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Política de Privacidad

Responsable del tratamiento: Siluetas Music

Propietaria y gestora: Aurelia Deseada Ojeda Martínez, DNI 28633544Q

Teléfono de contacto: 641 721 685

Email de contacto: info@siluetasmusic.com

Web: https://siluetasmusic.com

  1. Ámbito y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos para ejecutar los servicios contratados y, cuando proceda, sobre la base de su consentimiento para finalidades adicionales (p. ej., comunicaciones comerciales). En cada caso, indicaremos la base jurídica correspondiente.

  1. Ubicación y transferencias internacionales

Los datos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si fuera necesario transferirlos fuera del EEE, se hará conforme a la normativa aplicable (cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas).

  1. Cesiones y encargados de tratamiento

No vendemos ni intercambiamos sus datos con terceros ajenos a Siluetas Music. Cuando intervengan proveedores (encargados de tratamiento) para prestar el servicio (alojamiento web, emailing, logística, etc.), estos solo accederán a los datos con fines estrictamente necesarios y bajo contrato conforme al RGPD.

  1. Derechos de las personas usuarias

Puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Confirmar si tratamos sus datos y obtener copia.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación cuando proceda.
  • Oposición: Oponerse a tratamientos basados en interés legítimo.
  • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y/o trasladarlos a otro responsable cuando la base sea consentimiento o contrato y el tratamiento sea automatizado.

Para ejercerlos, escriba a info@siluetasmusic.com adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

  1. Marketing directo

Podremos enviarle ofertas, encuestas e invitaciones por email, SMS o llamada cuando haya dado su consentimiento o exista una relación contractual que lo ampare.

Categorías tratadas (marketing):

  • Datos de contacto (email y teléfono).
  • Preferencias y selección de servicios/productos.
  • Confirmación de suscripción a novedades y promociones.

Retirada del consentimiento: Puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cada comunicación o escribiendo a info@siluetasmusic.com. Tras la revocación, no se enviará más marketing basado en ese consentimiento. Conservaremos su preferencia de baja para no volver a contactarle con fines comerciales.

  1. Atención al cliente

Usaremos sus datos para gestionar solicitudes, incidencias o quejas relacionadas con los servicios. Base jurídica: interés legítimo de Siluetas Music en atender y resolver adecuadamente dichas gestiones. Podremos contactar con usted si surge algún problema con los servicios.

Datos tratados (atención):

  • Contacto (email y teléfono).
  • Información sobre el servicio.
  • Comunicaciones mantenidas.

  1. Concursos y acciones promocionales

Si participa en concursos o promociones, trataremos sus datos para gestionar la participación, verificar requisitos (p. ej., edad), contactar con personas ganadoras y tramitar la entrega de premios.

Categorías:

  • Contacto (nombre, email y teléfono).
  • Edad, datos facilitados para la acción.
  • Imágenes (si las bases lo prevén).

Base jurídica: su consentimiento al participar. Podremos comunicar datos a empresas de mensajería u otros encargados solo para la entrega del premio. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; en ese caso, no podremos continuar prestando los servicios ligados a la promoción.

  1. Conservación de los datos

Conservaremos los datos mientras dure la relación y, después, por los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades. Los datos de marketing se conservarán hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión.

  1. Cookies

La información detallada sobre el uso de cookies está disponible en nuestra Política de Cookies: https://siluetasmusic.com

  1. Cambios en la Política de Privacidad / Cookies

Podremos actualizar esta Política para cumplir cambios legislativos o criterios de la AEPD. Recomendamos revisarla periódicamente. Cuando existan cambios significativos, se comunicarán a través de https://siluetasmusic.com.